13 Sur No. 3103 Col. Los Volcanes
+52 1 2224961030
(222) 5837000

Politicas de devolucion y reembolsos

Devoluciones

¿Puedo devolver productos? El articulo podrá devolverse siempre y cuando sea por algún defecto de fabricación y como máximo reportandolo 5 días después de haberse entregado.

¿Cómo devuelvo un producto? Debera presentar el articulo con su empaque original y sin algún daño al empaque y al articulo.

¿Puedo cambiar un producto? Si, únicamente si el articulo entregado no concuerda con las características mencionadas en la descripción o se encuentra con algún defecto de fabricación.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto? 5 días como máximo después de haber recibido el envio.

¿En qué condiciones debe de estar el empaque y el producto?” El empaque debe ser el original y encontrase en excelente condiciones.

¿Cómo sé si Mark Inc recibió un producto que devolví? Debera notificar a la empresa al correo sobre querer realizar alguna devolución o reembolso.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de devolución?” El proceso tardara de acuerdo a la disponibilidad del articulo.

Garantias

¿Cómo funciona una garantía dentro de Mark Inc? Deberá reportarlo inmediatamente para realizar la evaluación y al número de whats 2224961030 o al teléfono 01 (222) 583 7000 con su folio de pedido. En caso de que sea una unidad solo nos llama y nos contactamos para darle asistencia telefónica.

¿Todos los productos de Mark Inc tienen garantía? Si, todos cuentan con garantía de un año.

¿Por cuánto tiempo es valida la garantía? Los equipos cuentan con un año de garantía.

¿Cómo se tramita la garantía? Puedes comunicarte con nosotros a los números 01 (222) 5837000, whats 2224961030 o correo markinc.pd@gmail.com. Para levantar tu reporte.

Reembolso

¿Cómo funciona el reembolso en Mark Inc? Debera presentar el artículo en excelentes condiciones con su empaque original sin ser dañado. Mark Inc no realiza devoluciones del pago pero es reembolsable con algún otro artículo de la empresa.

¿Cuánto tiempo tarda el reembolso? El proceso tardara dependiendo a la disponibilidad del articulo por el cual se hará el cambio.

¿Cómo verifico el estado de mi reembolso?  Puedes comunicarte con nosotros a los números 01 (222) 5837000, whats 2224961030 o correo markinc.pd@gmail.com.

¿Cuáles son los datos de atención a clientes de Mark Inc para reembolsos? Número 01 (222) 5837000, whats 2224961030 o correo markinc.pd@gmail.com.

 

Contacto para quejas: 01 222 5 83 7000
Contacto para atención a cliente: 01 222 583 7000
Contacto para facturar: 01 222 583 7000